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【我为群众办实事】创新公休座谈形式 促进和谐医患关系

发布时间:2021-05-26 15:56:00 来源:

本院讯(刘桃花报道)5月20日,我院住院部第二党支部在住院部八楼开展了一次别开生面的病友公休座谈会,获得了患者的一致好评,患者纷纷表示不仅学到了很多眼科专业知识,还拉近了与医护人员之间的距离。

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针对患者最关心的“白内障装的晶体是越贵越好吗?”“晶体贵一点的和便宜一点的有什么区别吗?”等问题,医生从专业角度耐心做出解答:“人工晶体不是越贵越好,只要适合自己的才是最好的,主管医生会根据检查结果给出意见和建议的”。

护理人员用ppt的方式为住院患者及家属普及了白内障病相关知识,着重讲解了白内障术前、术中、术后的注意事项,把患者对于术后能不能吃鸡蛋、术后眼睛多久能碰水等疑惑一扫而空,患者和家属都比出了大拇指。

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公休座谈会上,患者及家属也踊跃发言,在对科室医疗护理质量,服务态度、医德医风、医患沟通等方面给予肯定的同时,对科室可持续发展提出了可行性的意见和建议,通过这种形式的座谈会,不仅增加了医患双向交流沟通的新渠道,还为和谐的互动式医患关系打下坚实的基础。