本院讯（管玉蓉、李芮报道）近日，我院收到12345政务服务热线转来的一份重点表扬工单。患者张大爷通过热线，对眼底病科（玻璃体腔注药中心）副主任毛子清和柴宛璇主治医师的精湛医术与优质服务给予高度评价和诚挚感谢。这份肯定既是对两位医师专业能力的认可，也是全体医护人员践行“以患者为中心”服务理念的生动见证。

据悉，张大爷因眼底疾病到我院门诊就诊。接诊过程中，毛子清耐心细致地为患者进行全面检查，凭借丰富的临床经验和扎实的诊疗技术，精准判断病情，并结合患者实际制定个体化、科学的治疗方案。诊疗全程，他态度温和、讲解清晰，使张大爷充分了解自身病情和治疗方向。经过系统治疗，张大爷病情得到有效改善，切身感受到医护人员的温暖关怀与专业帮助，特意通过12345热线表达由衷谢意。

面对患者赞誉，毛子清表示：“患者的信任与认可，是我们医者前行最大的动力。作为一名眼科医生，我始终认为，精湛的医术与温暖的人文关怀同样重要。每一位患者把光明托付给我们，这份责任重于泰山。未来，我们眼底病科团队将继续精进医术、优化服务，为更多眼底病患者守护清晰‘视’界，让优质医疗服务惠及每一位患者。”