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【日间病房】出院前的暖心一课,让就医更安心

发布时间:2026-05-28 08:23:00 来源:

本院讯(费婷报道)“没想到做完白内障手术出院前,还能和护士长、病友们坐在一起聊一聊,把回家怎么点眼药水、要不要复查都了解得清清楚楚,这下心里踏实多了。”在南昌大学附属眼科医院日间病房,刚参加完护患“微课堂”的张阿姨这样感慨。

针对日间白内障患者住院周期短、术后护理要求高的实际情况,我院日间病房创新开设护患“微课堂”。在患者出院前,护理团队开展集中健康宣教,围绕术后用药规范、科学用眼、居家康复、突发状况处置等内容逐一讲解。课堂采用通俗讲解、实操演示、互动答疑相结合的形式,让患者熟练掌握居家护理技巧。该课堂时长灵活、氛围轻松,尤其受到老年患者的欢迎。

在常态化开设“微课堂”的基础上,日间病房每季度至少召开一次面对面护患沟通会,主动征集患者及家属对就诊流程、服务态度、就诊环境等相关建议,并公示往期问题整改情况,每条意见均记入台账,实行“收集—整改—反馈”闭环管理,确保件件有落实、事事有回音。不少白内障患者纷纷为日间病房的特色服务点赞。

未来,医院将继续探索更多适合日间患者的护患互动形式,让患者在“快节奏”的日间手术中,也能感受到“慢温度”的照护。